- Rendkívül magas energiaszámlát kaptam a múlt hónapban. Feltételezem, hogy a szolgáltatóm fölemelte az árait. Hogyan tehetek panaszt? - kérdezi Patrick, Londonból.
Válaszol Nina Koudelkova, a Europe Direct munkatársa:
- Panaszt tehet a gáz- vagy villanyszolgáltatójánál, kérve, hogy pontosan magyarázzák el, miként állították össze a számláját. A szolgáltatójának tájékoztatást kell adnia, miként teheti ezt meg.
Ha panaszát nem megfelelően kezelik, ahhoz is joga van, hogy a panaszt elküldje e…
BŐVEBBEN: http://hu.euronews.com/2015/10/23/energiaszamlak-jogunk-van-a-hiteles-es-korrekt-tajekoztatashoz
euronews: Európa legnézettebb hírcsatornája
Iratkozzon fel! http://www.youtube.com/subscription_center?add_user=euronewsHungarian
Az Euronews elérhető 13 nyelven: https://www.youtube.com/user/euronewsnetwork/channels
Magyar:
Website: http://hu.euronews.com/
Facebook: https://www.facebook.com/euronews
Twitter: http://twitter.com/euronewshuAz objektív tájékozódás érdekében javasoljuk, hogy a híreknek / eseményeknek több külön forrásnál is nézz utána!